Сведения об Управлении ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу: почтовый адрес, адрес электронной почты, номера справочных телефонов
Адрес юридического лица: 620078, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, д. 28Б.
Почтовый адрес: 620078, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, д. 28Б.
Номера контактных телефонов и адреса электронной почты
Фамилии, имена, отчества руководителей структурных подразделений или иных должностных лиц Управления ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу к полномочиям которых отнесены организация приема граждан, представителей организаций, общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления и обеспечение рассмотрения их обращений; адреса электронной почты, номера телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера
| Адрес электронной почты | Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. |
| Организация приема граждан, работников Управления и членов их семей по личным вопросам
Начальник отдела государственной службы и кадров Мишин Дмитрий Александрович |
8 (343) 372-18-72 |
Прием граждан должностными лицами ФСТЭК России
Личный прием граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления проводится руководителем Управления в первый и третий понедельник каждого месяца с 16.00 до 17.00 в помещении N 301 здания Управления.
Обзоры обращений
1. В III квартале 2021 г. руководителем Управления 29 сентября 2021 г. был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, поступило 5 обращений:
1.1 Гражданка В. (вх. от 29 сентября 2021 г. N 836) просит разъяснить, какие мероприятия необходимо проводить на этапе эксплуатации значимого объекта критической информационной инфраструктуры в ходе подготовки персонала на случай возникновения нештатных ситуаций.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 сентября 2021 г. N 11/768).
1.2 Гражданка Ф. (вх. от 29 сентября 2021 г. N 837) просит разъяснить сроки действия аттестатов соответствия требованиям по защите информации для информационных систем персональных данных, а также периодичность проведения контроля уровня защиты информации данных информационных систем персональных данных.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 сентября 2021 г. N 2/771).
1.3 Гражданин Б. (вх. от 29 сентября 2021 г. N 838) просит разъяснить порядок организации защиты персональных данных, содержащихся в информационной системе.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 5 октября 2021 г. N 3/776).
1.4 Гражданин З. (вх. от 29 сентября 2021 г. N 839) просит разъяснить порядок обеспечения предприятий документами ФСТЭК России.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 сентября 2021 г. N 4/770).
1.5 Гражданин И. (вх. от 29 сентября 2021 г. N 840) просит разъяснить порядок определения перечня разрешительных документов ФСТЭК России, необходимых для вывоза товаров двойного назначения из Российской Федерации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 5 октября 2021 г. N 10/775).
2. В Управление поступило 2 обращения:
2.1 Гражданин Ш. (вх. от 18 августа 2021 г. N 578) просит разъяснить порядок осуществления переподготовки и повышения квалификации специалистов по защите информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 25 августа 2021 г. N 4/409).
2.2 Гражданин М. (вх. от 27 августа 2021 г. N 714) просит разъяснить, какие меры необходимы по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 сентября 2021 г. N 2/421).
Во II квартале 2021 г. обращения от граждан в адрес Управления не поступали. Прием посетителей не проводился.
1. В I квартале 2021 г. руководителем Управления 10 февраля г. был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, поступило 5 обращений:
1.1 Гражданка П. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 86) просит разъяснить порядок и сроки пересмотра субъектами критической информационной инфраструктуры результатов категорирования.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 11 февраля 2021 г. N 11/94).
1.2 Гражданин С. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 87) просит разъяснить особенности организации защиты информационных систем, содержащих персональные данные.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 15 февраля 2021 г. N 3/96).
1.3 Гражданин Б. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 88) просит разъяснить порядок аттестации автоматизированных систем управления производственными и технологическими процессами на соответствие требованиям по защите информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 11 февраля 2021 г. N 4/91).
1.4 Гражданин Л. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 89) просит разъяснить особенности и порядок предоставления сведений при намерении лицензиата переоформить лицензию в связи с решением выполнять новые работы и (или) оказывать услуги.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 11 февраля 2021 г. N 5/89).
1.5 Гражданин К. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 90) просит разъяснить особенности получения заключений независимой идентификационной экспертизы товаров и технологий для целей экспортного контроля при осуществлении внешнеэкономических операций.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 16 февраля 2021 г. N 10/105).
2. В Управление поступило 1 обращение по электронной почте:
Гражданин М. (вх. от 21 января 2021 г. N 19э) просит разъяснить порядок вывоза контролируемых товаров за пределы Российской Федерации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 25 января 2021 г. N 10/25э).
За IV квартал 2020 года в адрес Управления поступило 1 обращение по электронной почте:
гражданин Г. обратился с жалобой на должностных лиц, которые отказали ему в рассмотрении устного обращения о нарушении прав гражданина в обеспечении доступа к информации о деятельности государственного органа.
Жалоба переадресована в адрес директора Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа. Заявитель уведомлен о переадресации обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса.
В III квартале 2020 г. руководитель Управления Федеральной службы по техническому и экспортному контролю по Уральскому федеральному округу 17 июля 2020 г. провел личный прием граждан.
Учитывая меры, принимаемые органами государственной власти Российской Федерации по ограничению проведения публичных мероприятий и минимизации посещения населением общественных мест, прием граждан был проведен в форме удаленного доступа, с полным соблюдением мер по защите от новой коронавирусной инфекции.
В ходе личного приема было принято пять жителей Свердловской области, которые обратились к Президенту Российской Федерации по различным вопросам, касающимся деятельности ФСТЭК России.
В поступивших обращениях фигурировали вопросы, касающиеся защиты персональных данных, размещенных в информационной системе, основных требований к уровню профессиональной подготовки специалистов, назначенных ответственными за обеспечение безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, особенности в представлении заявительных документов для получения идентификационных заключений ФСТЭК России, а также вопрос, касающийся процедуры получения и продления срока действия сертификата соответствия на средство защиты информации в системе сертификации ФСТЭК России.
Во II квартале 2020 г. в Управление поступило 1 обращение. Гражданка Г. (вх. от 16 июня 2020 г. N 484) обратилась с просьбой разъяснения порядка выезда из Российской Федерации после её увольнения из Управления.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 июня 2020 г. N 12/438).
1. В I квартале 2020 г. руководителем Управления 19 февраля в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 5 письменных обращений:
1.1 Гражданка Ф. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 154) просит разъяснить порядок и периодичность пересмотра категории значимости объекта критической информационной инфраструктуры Российской Федерации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 25 февраля 2020 г. N 11/161).
1.2 Гражданин К. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 155) просит разъяснить особенности эксплуатации аттестованных по требованиям безопасности информации государственных информационных систем с учетом изменений в нормативных правовых актах Российской Федерации в данной области.
Заявителю в режиме видеоконференцсвязи был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 20 февраля 2020 г. N 2/157).
1.3 Гражданин Г. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 156) просит разъяснить порядок реализации требований Федерального закона от 26 июля 2017 г. N 187?ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации" на предприятиях, эксплуатирующих объекты критической информационной инфраструктуры Российской Федерации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 27 февраля 2020 г. N 3/168).
1.4 Гражданин В. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 157) просит разъяснить особенности и порядок получения дополнительного профессионального образования специалистами по защите информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 20 февраля 2020 г. N 4/156).
1.5 Гражданин Н. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 158) просит разъяснить порядок переоформления лицензии ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 25 февраля 2020 г. N 5/163).
2. В Управление поступило 4 обращения по электронной почте:
2.1 Гражданин Л. (вх. от 20 января 2020 г. N 20э) обратился с заявлением о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц в порядке пункта 3 статьи 4 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24 января 2020 г. N 13/28э).
2.2 Гражданин Л. (вх. от 27 января 2020 г. N 31э) обратился с заявлением о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц в порядке пункта 3 статьи 4 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 28 января 2020 г. N 13/39э).
2.3 Гражданин Т. (вх. от 6 марта 2020 г. N 112э) обратился с просьбой о защите прав и свобод, законных интересов других лиц в связи с нарушением обращений с персональными данными.
Заявитель уведомлен о переадресации обращения в государственные органы, в компетенцию которых входит решение поставленного вопроса (исх. от 13 марта 2020 г. N 2/141э). Обращение переадресовано в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому федеральному округу (исх. от 13 марта 2020 г. N 2/207).
2.4 Гражданин А. (вх. от 13 марта 2020 г. N 112э) обратился с просьбой о защите прав и свобод, законных интересов других лиц в связи с нарушением порядка хранения персональных данных на бумажных носителях.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 13 марта 2020 г. N 2/142).
В III квартале 2019 г. руководителем Управления 25 сентября в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 6 обращений:
1.1 Гражданин К. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 918) просит разъяснить необходимость использования средств защиты информации для обеспечения безопасности объектов критической информационной инфраструктуры металлургического производства, которым не была присвоена категория значимости.
Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 11/767).
1.2 Гражданин У. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 919) просит разъяснить порядок разработки документа "Модель угроз безопасности информации" для государственной информационной системы.
Заявителю в режиме видеоконференцсвязи был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 2/757).
1.3 Гражданин К. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 920) просит разъяснить порядок проведения работ по определению и категорированию объектов критической информационной инфраструктуры.
Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 1 октября 2019 г. N 3/752).
1.4 Гражданин Л. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 921) просит разъяснить особенности проведения мероприятий по защите информации, проводимых в обязательном порядке при выводе из эксплуатации автоматизированной системы управления станка с числовым программным управлением.
Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 сентября 2019 г. N 4/736).
1.5 Гражданин С. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 922) просит разъяснить порядок переоформления лицензии на деятельность по технической защите конфиденциальной информации на новый вид работ и услуг.
Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 5/768).
1.6 Гражданин В. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 923) просит разъяснить особенности получения заключения независимой идентификационной экспертизы товаров и технологий для целей экспортного контроля при осуществлении внешнеэкономических операций.
Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 10/769).
Во II квартале 2019 г. в Управление поступило два обращения по электронной почте:
1. Гражданка Б-7 (вх. от 10 апреля 2019 г. N 175э) просит помочь ей попасть на личный прием к полномочному представителю Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.
Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.
2. Гражданка С-8 (вх. от 13 мая 2019 г. N 207э) не согласна с судебным решением и обратилась с жалобой на нарушения при осуществлении процессуальной деятельности в рамках уголовного дела.
Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес прокурора г. Санкт-Петербурга.
В I квартале 2019 г. руководителем Управления 25 января в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 5 письменных обращений:
1. Гражданин Ч. (вх. от 25 января 2019 г. N 78) просит разъяснить особенности отнесения информационных систем, функционирующих на объектах водоснабжения, канализации, очистных сточных вод, теплоснабжения и электроснабжения, к объектам критической информационной инфраструктуры.
Заявителю в режиме видеоконференцсвязи был дан устный ответ, а так же в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 5 февраля 2019 г. N 2/106).
2. Гражданин Щ. (вх. от 25 января 2019 г. N 79) просит разъяснить порядок применения в автоматизированных системах управления производственными и технологическими процессами средств защиты информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 5 февраля 2019 г. N 4/99).
3. Гражданин П. (вх. от 25 января 2019 г. N 80) просит разъяснить порядок разработки документов, регламентирующих реализацию мер защиты информации в сегменте государственной информационной системы.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 28 января 2019 г. N 3/72).
4. Гражданин Я. (вх. от 25 января 2019 г. N 81) просит разъяснить порядок переоформления лицензии ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 января 2019 г. N 5/87).
5. Гражданин Р. (вх. от 25 января 2019 г. N 82) просит разъяснить особенности проведения плановой проверки участника внешнеэкономической деятельности.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 8 февраля 2019 г. N 10/124).
Кроме того, в I квартале 2019 г. в Управление поступило 1 письменное обращение:
Гражданин З. (вх. от 14 февраля 2019 г. N 163) просит представить справку о не предоставлении субсидии или иной выплаты для приобретения жилья.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 20 февраля 2019 г. N 12/147).
В IV квартале 2018 г. поступило 2 обращения по электронной почте от гражданки Г. (вх. от 1.11.2018 N 391э и вх. от 16.11.2018 N 405э), где она сообщает о неблагоприятных последствиях взаимодействия с кредитными организациями (банками).
Заявителю направлен ответ о безосновательности обращения неопределенного содержания и прекращения дальнейшей переписки в порядке ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 2.05.2006 N 59 "Об обращениях граждан Российской Федерации" (исх. от 14.11.2018 N 13/460).
В III квартале 2018 г. руководителем Управления 16 июля 2018 г. в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 6 письменных обращений:
1. Гражданин С. (вх. от 17.07.2018 N 611) просит разъяснить порядок категорирования объектов критической информационной инфраструктуры в органах государственной власти.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24.07.2018 N 2/593).
2. Гражданин К. (вх. от 17.07.2018 N 612) просит разъяснить порядок защиты в информационной системе обезличенных персональных данных, получаемых из социальных сетей и из информационной системы персональных данных.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 23.07.2018 N 3/589).
3. Гражданин К. (вх. от 17.07.2018 N 613) просит разъяснить, требования каких нормативных правовых актов и методических документов необходимо учитывать при разработке программ повышения квалификации специалистов по защите информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 23.07.2018 N 4/590).
4. Гражданка М. (вх. от 17.07.2018 N 614) просит разъяснить порядок приостановления и возобновления действия лицензии на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 26.07.2018 N 12/607).
5. Гражданка З. (вх. от 17.07.2018 N 615) просит разъяснить особенности проведения идентификации контролируемых товаров и технологий в организациях осуществляющих внешнеэкономическую деятельность.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24.07.2018 N 10/592).
6. Гражданка К. (вх. от 17.07.2018 N 616) просит разъяснить в какие независимые экспертные организации можно обратиться, в случае необходимости, для проведения идентификации контролируемых товаров и технологий и получения идентификационного заключения.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24.07.2018 N 10/591).
Во II квартале 2018 г. в адрес Управления ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу (далее – Управление) поступило 2 обращения, из них: по почте-1, по электронной почте-1. Рассмотрено 2 обращения, по результатам рассмотрения эти обращения переадресованы.
1. Поступило 2 обращения, из них:
1.1. Гражданка Е. обратилась по вопросу правильности начисления коммунальных услуг управляющей компанией.
Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес директора Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.
1.2. Гражданка Д. предполагает возможность неправомерного использования её персональных данных.
Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственные органы, в компетенцию которых входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес прокурора Челябинской области и руководителя Роскомнадзора по Челябинской области.
В I квартале 2018 г. в адрес Управления ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу поступило 7 обращений, из них рассмотрено 5, в производстве 1, отказано 0, переадресовано 1.
1. Поступило 2 обращения, из них 1 по почте, 1 по электронной почте:
1.1. Гражданин Т. просит провести проверку законности действий оператора в отношении информации, защищаемой законодательством Российской Федерации.
Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес прокурора Челябинской области.
1.2. Гражданка К. просит разъяснить необходимость получения сертификата соответствия ГОСТ Р 52063-2013.
Обращение находится в производстве у исполнителя.
2. Руководителем Управления 5 февраля 2018 г. в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 5 письменных обращений:
2.1. Гражданин Б. просит разъяснить порядок продления сроков действия сертификатов соответствия на средства защиты информации, устанавливаемых на эксплуатационные объекты информатизации.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.
2.2. Гражданка Я. просит разъяснить, каким образом продукция, не относящаяся к продукции военного назначения, может быть отнесена к продукции, используемой для создания оружия массового поражения и т.д.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.
2.3. Гражданка И. обратилась с вопросом, какими нормативными правовыми актами Российской Федерации определен порядок ввода в эксплуатацию государственных информационных систем.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.
2.4. Гражданин Д. просит уточнить, чем определен срок согласования программ дополнительного профессионального образования.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.
2.5. Гражданин Л. обратился с вопросом, какими документами определяются требования по размещению аттестованных по требованиям безопасности информации объектов вычислительной техники.
Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.