+ 19
- 1
Оценить:

Сведения об Управлении ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу: почтовый адрес, адрес электронной почты, номера справочных телефонов

Адрес юридического лица: 620078, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, д. 28Б.

Почтовый адрес: 620078, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, д. 28Б.

 

Номера контактных телефонов и адреса электронной почты

Адрес электронной почты This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Дежурный тел.: 8 (343) 372-18-53
факс: 8 (343) 205-91-51
Делопроизводство тел.: 8 (343) 372-18-80
факс: 8 (343) 372-18-51
По вопросам размещения и использования ИТСНК 8 (343) 372-18-60
По вопросам экспертиз и лицензирования 8 (343) 372-18-71
По вопросам разработки и согласования проектов программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации специалистов в области ПД ИТР, ТЗИ и обеспечения безопасности значимых объектов КИИ 8 (343) 372-18-57
По вопросам обеспечения нормативными правовыми актами и методическими документами ФСТЭК России 8 (343) 372-18-84
По вопросам экспортного контроля 8 (343) 372-18-61
По финансово-экономическим вопросам 8 (343) 372-18-63
По вопросам хозяйственно-технической деятельности 8 (343) 372-18-68
По кадровым вопросам и приему граждан руководителем Управления 8 (343) 372-18-72

 

Фамилии, имена, отчества руководителей структурных подразделений или иных должностных лиц Управления ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу к полномочиям которых отнесены организация приема граждан, представителей организаций, общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления и обеспечение рассмотрения их обращений; адреса электронной почты, номера телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера

 

Адрес электронной почты This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Организация приема граждан, работников Управления и членов их семей по личным вопросам

Начальник отдела государственной службы и кадров Мишин Дмитрий Александрович

8 (343) 372-18-72

 

Прием граждан должностными лицами ФСТЭК России

Личный прием граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления проводится руководителем Управления в первый и третий понедельник каждого месяца с 16.00 до 17.00 в помещении N 301 здания Управления.

 

Обзоры обращений

Во II квартале 2021 г. обращения от граждан в адрес Управления не поступали. Прием посетителей не проводился.

 

1. В I квартале 2021 г. руководителем Управления 10 февраля г. был проведен личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, поступило 5 обращений:

1.1 Гражданка П. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 86) просит разъяснить порядок и сроки пересмотра субъектами критической информационной инфраструктуры результатов категорирования.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 11 февраля 2021 г. N 11/94).

1.2 Гражданин С. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 87) просит разъяснить особенности организации защиты информационных систем, содержащих персональные данные.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 15 февраля 2021 г. N 3/96). 

1.3 Гражданин Б. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 88) просит разъяснить порядок аттестации автоматизированных систем управления производственными и технологическими процессами на соответствие требованиям по защите информации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 11 февраля 2021 г. N 4/91). 

1.4 Гражданин Л. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 89) просит разъяснить особенности и порядок предоставления сведений при намерении лицензиата переоформить лицензию в связи с решением выполнять новые работы и (или) оказывать услуги.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 11 февраля 2021 г. N 5/89).

1.5 Гражданин К. (вх. от 10 февраля 2021 г. N 90) просит разъяснить особенности получения заключений независимой идентификационной экспертизы товаров и технологий для целей экспортного контроля при осуществлении внешнеэкономических операций.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 16 февраля 2021 г. N 10/105).

2. В Управление поступило 1 обращение по электронной почте:

Гражданин М. (вх. от 21 января 2021 г. N 19э)  просит разъяснить порядок вывоза контролируемых товаров за пределы Российской Федерации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 25 января 2021 г. N 10/25э).

 

За IV квартал 2020 года в адрес Управления поступило 1 обращение по электронной почте:

гражданин Г. обратился с жалобой на должностных лиц, которые отказали ему в рассмотрении устного обращения о нарушении прав гражданина в обеспечении доступа к информации о деятельности государственного органа.

Жалоба переадресована в адрес директора Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа. Заявитель уведомлен о переадресации обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса.

 

В III квартале 2020 г. руководитель Управления Федеральной службы по техническому и экспортному контролю по Уральскому федеральному округу 17 июля 2020 г. провел личный прием граждан.

Учитывая меры, принимаемые органами государственной власти Российской Федерации по ограничению проведения публичных мероприятий и минимизации посещения населением общественных мест, прием граждан был проведен в форме удаленного доступа, с полным соблюдением мер по защите от новой коронавирусной инфекции.

В ходе личного приема было принято пять жителей Свердловской области, которые обратились к Президенту Российской Федерации по различным вопросам, касающимся деятельности ФСТЭК России.

В поступивших обращениях фигурировали вопросы, касающиеся защиты персональных данных, размещенных в информационной системе, основных требований к уровню профессиональной подготовки специалистов, назначенных ответственными за обеспечение безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, особенности в представлении заявительных документов для получения идентификационных заключений ФСТЭК России, а также вопрос, касающийся процедуры получения и продления срока действия сертификата соответствия на средство защиты информации в системе сертификации ФСТЭК России.

 

Во II квартале 2020 г. в Управление поступило 1 обращение. Гражданка Г. (вх. от 16 июня 2020 г. N 484) обратилась с просьбой разъяснения порядка выезда из Российской Федерации после её увольнения из Управления.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 июня 2020 г. N 12/438).

 

1. В I квартале 2020 г. руководителем Управления 19 февраля в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 5 письменных обращений:

1.1 Гражданка Ф. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 154) просит разъяснить порядок и периодичность пересмотра категории значимости объекта критической информационной инфраструктуры Российской Федерации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 25 февраля 2020 г. N 11/161).

1.2 Гражданин К. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 155) просит разъяснить особенности эксплуатации аттестованных по требованиям безопасности информации государственных информационных систем с учетом изменений в нормативных правовых актах Российской Федерации в данной области.

Заявителю в режиме видеоконференцсвязи был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 20 февраля 2020 г. N 2/157).

1.3 Гражданин Г. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 156) просит разъяснить порядок реализации требований Федерального закона от 26 июля 2017 г. N 187?ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации" на предприятиях, эксплуатирующих объекты  критической информационной инфраструктуры Российской Федерации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 27 февраля 2020 г. N 3/168).

1.4 Гражданин В. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 157) просит разъяснить особенности и порядок получения дополнительного профессионального образования специалистами по защите информации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 20 февраля 2020 г. N 4/156).

1.5 Гражданин Н. (вх. от 19 февраля 2020 г. N 158) просит разъяснить порядок переоформления лицензии ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 25 февраля 2020 г. N 5/163).

2. В Управление поступило 4 обращения по электронной почте:

2.1 Гражданин Л. (вх. от 20 января 2020 г. N 20э) обратился с заявлением о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц в порядке пункта 3 статьи 4 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24 января 2020 г. N 13/28э).

2.2 Гражданин Л. (вх. от 27 января 2020 г. N 31э) обратился с заявлением о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц в порядке пункта 3 статьи 4 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 28 января 2020 г. N 13/39э).

2.3 Гражданин Т. (вх. от 6 марта 2020 г. N 112э) обратился с просьбой о защите прав и свобод, законных интересов других лиц в связи с нарушением обращений с персональными данными.

Заявитель уведомлен о переадресации обращения в государственные органы, в компетенцию которых входит решение поставленного вопроса (исх. от 13 марта 2020 г. N 2/141э). Обращение переадресовано в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому федеральному округу (исх. от 13 марта 2020 г. N 2/207).

2.4 Гражданин А. (вх. от 13 марта 2020 г. N 112э) обратился с просьбой о защите прав и свобод, законных интересов других лиц в связи с нарушением порядка хранения персональных данных на бумажных носителях.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 13 марта 2020 г. N 2/142).

 

В III квартале 2019 г. руководителем Управления 25 сентября в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 6 обращений:

1.1 Гражданин К. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 918) просит разъяснить необходимость использования средств защиты информации для обеспечения безопасности объектов критической информационной инфраструктуры металлургического производства, которым не была присвоена категория значимости.

Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 11/767).

1.2 Гражданин У. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 919) просит разъяснить порядок разработки документа "Модель угроз безопасности информации" для государственной информационной системы.

Заявителю в режиме видеоконференцсвязи был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 2/757).

1.3 Гражданин К. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 920) просит разъяснить порядок проведения работ по определению и категорированию объектов критической информационной инфраструктуры.

Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 1 октября 2019 г. N 3/752).

1.4 Гражданин Л. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 921) просит разъяснить особенности проведения мероприятий по защите информации, проводимых в обязательном порядке при выводе из эксплуатации автоматизированной системы управления станка с числовым программным управлением.

Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 сентября 2019 г. N 4/736).

1.5 Гражданин С. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 922) просит разъяснить порядок переоформления лицензии на деятельность по технической защите конфиденциальной информации на новый вид работ и услуг.

Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 5/768).

1.6 Гражданин В. (вх. от 25 сентября 2019 г. N 923) просит разъяснить особенности получения заключения независимой идентификационной экспертизы товаров и технологий для целей экспортного контроля при осуществлении внешнеэкономических операций.

Заявителю в приемной был дан устный ответ, а также в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 2 октября 2019 г. N 10/769).

 

Во II квартале 2019 г. в Управление поступило два обращения по электронной почте:

1. Гражданка Б-7 (вх. от 10 апреля 2019 г. N 175э) просит помочь ей попасть на личный прием к полномочному представителю Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

2. Гражданка С-8 (вх. от 13 мая 2019 г. N 207э) не согласна с судебным решением и обратилась с жалобой на нарушения при осуществлении процессуальной деятельности в рамках уголовного дела.

Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес прокурора г. Санкт-Петербурга.

 

В I квартале 2019 г. руководителем Управления 25 января в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 5 письменных обращений:

1. Гражданин Ч. (вх. от 25 января 2019 г. N 78) просит разъяснить особенности отнесения информационных систем, функционирующих на объектах водоснабжения, канализации, очистных сточных вод, теплоснабжения и электроснабжения, к объектам критической информационной инфраструктуры.

Заявителю в режиме видеоконференцсвязи был дан устный ответ, а так же в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 5 февраля 2019 г. N 2/106).

2. Гражданин Щ. (вх. от 25 января 2019 г. N 79) просит разъяснить порядок применения в автоматизированных системах управления производственными и технологическими процессами средств защиты информации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 5 февраля 2019 г. N 4/99).

3. Гражданин П. (вх. от 25 января 2019 г. N 80) просит разъяснить порядок разработки документов, регламентирующих реализацию мер защиты информации в сегменте государственной информационной системы.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 28 января 2019 г. N 3/72).

4. Гражданин Я. (вх. от 25 января 2019 г. N 81) просит разъяснить порядок переоформления лицензии ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 30 января 2019 г. N 5/87).

5. Гражданин Р. (вх. от 25 января 2019 г. N 82) просит разъяснить особенности проведения плановой проверки участника внешнеэкономической деятельности.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 8 февраля 2019 г. N 10/124).

Кроме того, в I квартале 2019 г. в Управление поступило 1 письменное обращение:

Гражданин З. (вх. от 14 февраля 2019 г. N 163) просит представить справку о не предоставлении субсидии или иной выплаты для приобретения жилья.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 20 февраля 2019 г. N 12/147).

 

В IV квартале 2018 г. поступило 2 обращения по электронной почте от гражданки Г. (вх. от 1.11.2018 N 391э и вх. от 16.11.2018 N 405э), где она сообщает о неблагоприятных последствиях взаимодействия с кредитными организациями (банками).

Заявителю направлен ответ о безосновательности обращения неопределенного содержания и прекращения дальнейшей переписки в порядке ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 2.05.2006 N 59 "Об обращениях граждан Российской Федерации" (исх. от 14.11.2018 N 13/460).

 

В III квартале 2018 г. руководителем Управления 16 июля 2018 г. в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 6 письменных обращений:

1. Гражданин С. (вх. от 17.07.2018 N 611) просит разъяснить порядок категорирования объектов критической информационной инфраструктуры в органах государственной власти.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24.07.2018 N 2/593).

2. Гражданин К. (вх. от 17.07.2018 N 612) просит разъяснить порядок защиты в информационной системе обезличенных персональных данных, получаемых из социальных сетей и из информационной системы персональных данных.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 23.07.2018 N 3/589).

3. Гражданин К. (вх. от 17.07.2018 N 613) просит разъяснить, требования каких нормативных правовых актов и методических документов необходимо учитывать при разработке программ повышения квалификации специалистов по защите информации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 23.07.2018 N 4/590).

4. Гражданка М. (вх. от 17.07.2018 N 614) просит разъяснить порядок приостановления и возобновления действия лицензии на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 26.07.2018 N 12/607).

5. Гражданка З. (вх. от 17.07.2018 N 615) просит разъяснить особенности проведения идентификации контролируемых товаров и технологий в организациях осуществляющих внешнеэкономическую деятельность.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24.07.2018 N 10/592).

6. Гражданка К. (вх. от 17.07.2018 N 616) просит разъяснить в какие независимые экспертные организации можно обратиться, в случае необходимости, для проведения идентификации контролируемых товаров и технологий и получения идентификационного заключения.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении (исх. от 24.07.2018 N 10/591).

 

Во II квартале 2018 г. в адрес Управления ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу (далее – Управление) поступило 2 обращения, из них: по почте-1, по электронной почте-1. Рассмотрено 2 обращения, по результатам рассмотрения эти обращения переадресованы.

1. Поступило 2 обращения, из них:

1.1. Гражданка Е. обратилась по вопросу правильности начисления коммунальных услуг управляющей компанией.

Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес директора Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.

1.2. Гражданка Д. предполагает возможность неправомерного использования её персональных данных.

Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственные органы, в компетенцию которых входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес прокурора Челябинской области и руководителя Роскомнадзора по Челябинской области.

 

В I квартале 2018 г. в адрес Управления ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу поступило 7 обращений, из них рассмотрено 5, в производстве 1, отказано 0, переадресовано 1.

1. Поступило 2 обращения, из них 1 по почте, 1 по электронной почте:

1.1. Гражданин Т. просит провести проверку законности действий оператора в отношении информации, защищаемой законодательством Российской Федерации.

Заявитель уведомлен о переадресации письменного обращения в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленного вопроса. Запрос переадресован в адрес прокурора Челябинской области.

1.2. Гражданка К. просит разъяснить необходимость получения сертификата соответствия ГОСТ Р 52063-2013.

Обращение находится в производстве у исполнителя.

2. Руководителем Управления 5 февраля 2018 г. в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе был проведен личный прием граждан, поступило 5 письменных обращений:

2.1. Гражданин Б. просит разъяснить порядок продления сроков действия сертификатов соответствия на средства защиты информации, устанавливаемых на эксплуатационные объекты информатизации.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.

2.2. Гражданка Я. просит разъяснить, каким образом продукция, не относящаяся к продукции военного назначения, может быть отнесена к продукции, используемой для создания оружия массового поражения и т.д.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.

2.3. Гражданка И. обратилась с вопросом, какими нормативными правовыми актами Российской Федерации определен порядок ввода в эксплуатацию государственных информационных систем.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.

2.4. Гражданин Д. просит уточнить, чем определен срок согласования программ дополнительного профессионального образования.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.

2.5. Гражданин Л. обратился с вопросом, какими документами определяются требования по размещению аттестованных по требованиям безопасности информации объектов вычислительной техники.

Заявителю в установленный законом срок направлен ответ в письменной форме по адресу, указанному в обращении.