Обзоры обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления; обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах

 

В 2018 года в Службу поступило 47 обращений по вопросам:

защиты информации - 19;

защиты персональных данных - 11;

экспортного контроля - 4;

жилищного законодательства -1;

трудового законодательства – 1;

установления грифа секретности – 5;

иные - 5.

 

Основная масса обращений (90%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений:

рассмотрены и даны ответы заявителям - 31;

направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства, с уведомлением заявителя - 16 (Минпромторг России – 1; департамент ЖКХ и благоустройства г.Москвы – 1; Минздрав России – 1; ФСБ России – 1; Роскомнадзор – 6; Минкомсвязь -3; Минобороны России – 1; Центробанк России - 2).

 

В 2018 году на личном приеме руководством ФСТЭК России записано и принят – 1 посетитель по вопросу экспортных поставок (дан исчерпывающий ответ).

График приема утвержден директором ФСТЭК России (приемные дни – первый и второй четверг текущего месяца).

 

В 3 квартале 2018 года в Службу поступило 12 обращений по вопросам: защиты информации - 3; защиты персональных данных - 2; экспортного контроля - 2;  вопросы межведомственной комиссии по защите гостайны – 3, иное - 2.

Основная масса обращений (90%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений: рассмотрены и даны ответы заявителям - 9; направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства - 3 (Роскомсвязь – 1; Минсвязи России – 1; ФСБ России -1).

В 3 квартале 2018 года на личный прием к руководству ФСТЭК России посетителей не было.

 

В 2 квартале 2018 года в Службу поступило 13 обращений по вопросам: защиты информации - 7; защиты персональных данных - 3; экспортного контроля - 1; личные и иные вопросы - 2.

Основная масса обращений (87%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений: рассмотрены и даны ответы заявителям - 10; направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства - 3 (Минпромторг России – 1; департамент ЖКХ и благоустройства г. Москвы – 1; Минздрав России - 1).

В 2 квартале 2018 года на личный прием к руководству ФСТЭК России посетителей не было.

 

В 2017 году в Службу поступило 38 обращений по вопросам: защиты информации - 11; защиты персональных данных - 9; экспортного контроля - 9; о борьбе с коррупцией - 1; о рассекречивании документов - 3; личные и иные вопросы - 5.

Основная масса обращений (85%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений: рассмотрены и даны ответы заявителям - 23; направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства - 15 (Минкомсвязь - 5, Минобороны России – 1, Роскомнадзор - 5, Роспотребнадзор – 1, Банк России – 1, ФСБ России - 1, ФАС - 1).

В 2017 году на личном приеме руководством ФСТЭК России было принято 2 чел., из них: по вопросам экспортного контроля 1 чел., по личным вопросам – 1 чел.

 

В 3 квартале 2017 года в Службу поступило 3 обращения по вопросам: защиты персональных данных - 1; личные и иные вопросы - 2.

Все обращения (100%) поступили по электронной почте. Из числа поступивших обращений: рассмотрены и даны ответы заявителям - 2; направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства - 1 (ФСБ России - 1).

В 3 квартале 2017 года на личный прием руководством ФСТЭК России не проводился в связи с отсутствием посетителей.

 

В 1 квартале 2017 года в Службу поступило 6 обращений по вопросам: защиты информации - 2; защиты персональных данных - 1; экспортного контроля - 1; личные и иные вопросы - 2.

Основная масса обращений (80%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений: рассмотрены и даны ответы заявителям - 2; направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства - 4 (Банк России – 1; Роскомсвязь - 2, ФСБ России - 1).

В 1 квартале 2017 года на личном приеме руководством ФСТЭК России было принято 2 чел., из них по вопросам экспортного контроля  2 чел.

 

В 2016 году в Службу поступило 60 обращений по вопросам: защиты информации - 24; защиты персональных данных - 10; экспортного контроля - 4; о борьбе с коррупцией - 2; о рассекречивании документов - 4; личные и иные вопросы - 16.

Основная масса обращений (87%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений: рассмотрены и даны ответы заявителям - 44; направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства - 16 (Минкомсвязь - 2, Минпромторг -1, Роскомнадзор - 7, ФМБА - 1, МВД России - 3, Росимущество - 1, Росатом - 1).

 В 2016 году на личном приеме руководством ФСТЭК России было принято 8 чел., из них по личным вопросам – 2 чел., по вопросам экспортного контроля 2 чел., по вопросам технической защиты информации – 4 чел.

 

Во втором квартале 2016 года в Службу поступило 17 обращений по вопросам:

защиты информации - 9;

защиты персональных данных – 4;

экспортного контроля – 2;

личные и иные вопросы - 3.

Основная масса обращений (78%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений:

рассмотрены и даны ответы заявителям - 12;

направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства - 5 (Минкомсвязь – 1, Минпромторг -1, Роскомнадзор - 3).

 

В 1 квартале 2016 года в ФСТЭК России рассмотрено 16 обращений граждан, из них:

защита информации – 5;

защиты персональных данных – 3;

недостатков в работе госорганов – 1;

личные и иные вопросы – 7.

Основная масса обращений (70%) поступила по электронной почте. Из числа поступивших обращений:

рассмотрены и даны ответы заявителям – 6;

направлены по принадлежности в иные министерства и ведомства – 10 (Росимущество -1; МВД России – 2; Минатом России – 1; Минюст России 1; Минпромторг – 1; Роскомнадзор – 4).

 

В 2015 году в ФСТЭК России всего рассмотрено 36 обращений граждан, из них:

решено положительно – 22;

направлено по принадлежности – 14.

Тематика поступивших обращений:

лицензирование деятельности, НИОКР – 6;

ПДИТР – 3;

защита информации – 10;

обеспечение ЗГТ – 3;

экспортный контроль – 3;

иные вопросы – 11.

 

В 3 квартале 2015 г. в ФСТЭК России поступило 7 обращений, из них:

на 6 обращений даны ответы по существу поставленных вопросов;

1 обращение находится на рассмотрении.

 

Во 2 квартале 2015 г. в ФСТЭК России поступило 11 обращений из них:

- два обращения направлены по принадлежности;

- на девять обращений даны ответы по существу.

 

В первом квартале 2015 года в ФСТЭК России поступило 9 обращений граждан.

На 4 обращения даны ответы по существу поставленных вопросов в установленный законодательством Российской Федерации срок.

5 обращений направлены по принадлежности (в Росздравнадзор – 1; в Минэнерго – 1; в ФМС России – 1; в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации – 1; в Минсельхоз – 1).